Informações Legais

Identificação da Empresa

  • Nome comercial: O VIZINHO
  • Razão social: O VIZINHO – ELECTRODOMÉSTICOS, LDA
  • Número de Identificação de Pessoa Coletiva (NIF / NIPC): 503252441
  • Tipo de atividade: Comércio a retalho
  • Produtos comercializados: Frigoríficos, congeladores, ar condicionado portátil, máquinas de lavar roupa, fogões, fornos e geradores
  • Sítio Web oficial: https://o-vizinho.com/
  • País de registo: Portugal
  • Moeda de transação: Euro (EUR)

Contactos

  • Endereço físico: ESTRADA NACIONAL 3, LOTE 1, Abrantes, 2200-456, Santarém, PORTUGAL
  • Telefone de contacto: +351 927 257 098
  • E-mail de contacto: contacto@o-vizinho.com

Proteção de Dados Pessoais

  • Responsável pelo tratamento de dados: O VIZINHO – ELECTRODOMÉSTICOS, LDA
  • Finalidade do tratamento: Gestão de encomendas, apoio ao cliente e cumprimento de obrigações legais.
  • Exercício de direitos: O cliente pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação e oposição através do e-mail contacto@o-vizinho.com ou por correio postal para a morada da sede da empresa.

Resumo das Condições de Venda e Entrega

  • Meios de pagamento aceites: Transferência bancária
  • Prazo de processamento das encomendas: 1 a 2 dias úteis
  • Prazo de entrega: 2 a 5 dias úteis
  • Custos de envio: Envio gratuito para todo o sítio Web
  • Prazo de devolução (direito de retratação): 14 dias a contar da data de receção do produto
  • Condições de devolução: O produto deve ser devolvido novo e na sua embalagem original. Os custos de envio da devolução ficam a cargo do cliente.
  • Prazo de reembolso: Reembolso efetuado no prazo de 14 dias após a receção e validação da devolução nas nossas instalações.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no sítio Web https://o-vizinho.com/ (textos, elementos gráficos, logótipos e imagens) é propriedade exclusiva da O VIZINHO – ELECTRODOMÉSTICOS, LDA, estando protegido pela legislação nacional e internacional de direito de autor e propriedade intelectual.

Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo em Portugal ou utilizar a Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha. Os clientes têm igualmente ao seu dispor o Livro de Reclamações Eletrónico.